Nous sommes passionnés par la création de produits de qualité qui ne créent pas de déchets inutiles et s'améliorent avec le temps. Nous offrons une garantie limitée d'un an sur nos produits. Lisez notre politique complète ci-dessous :
- Pendant la période de garantie d'un an, nous réparerons ou remplacerons tout produit défectueux dû à un défaut de fabrication.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les dysfonctionnements causés par une mauvaise manipulation, une installation incorrecte ou des modifications, et ne couvre pas l'usure esthétique ou les consommables tels que les ampoules.
- Les stores et globes endommagés doivent être signalés à notre service client dans les 7 jours suivant la livraison. Après 7 jours, si aucun dommage n'a été signalé, le client est responsable de l'achat de tout abat-jour ou globe de remplacement.
- Pour pouvoir prétendre à une réclamation au titre de la garantie, le ou les produits doivent avoir été achetés directement auprès de humanhome.co et être situé sur le territoire continental des États-Unis.
- Tous les frais d'expédition et de manutention sont à la charge de l'expéditeur.