Cette politique de confidentialité décrit comment humanhome.co (le « site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Mis à jour le 15 décembre 2022

Les « informations personnelles » comprennent toute information qui identifie, se rapporte à, fait référence ou est raisonnablement susceptible d'être associée ou liée à une personne en particulier. Cela n'inclut pas les informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales ou les informations qui ont été anonymisées ou agrégées.

Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter à votre sujet peuvent être regroupés comme suit :

Informations d'identité - prénom, nom de famille, nom d'utilisateur et mot de passe pour le compte du site Web.

Coordonnées – adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données financières – détails de la carte de paiement et informations de paiement.

Données transactionnelles - détails sur les commandes que vous avez passées, les demandes que vous avez faites (y compris les demandes de service client) et les paiements reçus de votre part.

Informations de marketing et de communication - détails concernant les demandes d'informations reçues de votre part, les campagnes de marketing avec lesquelles vous avez interagi, les promotions auxquelles vous avez participé et les informations sur vos préférences de marketing ou de communication.

Informations sur les concours et les sondages - détails concernant les concours, les tirages au sort ou les sondages auxquels vous avez participé ou les réponses aux sondages que vous avez fournies.

Il vous appartient généralement de choisir si vous souhaitez nous fournir des informations personnelles directement via ce site ; cependant, si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines caractéristiques ou fonctionnalités du Site.

Nous pouvons collecter des informations personnelles (par exemple, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre numéro de carte de crédit) directement auprès de vous lorsque vous nous soumettez volontairement les informations lorsque vous utilisez notre site, communiquez avec nous ou achetez marchandises de nous. Nous avons besoin de ces informations pour traiter et exécuter votre commande, vous informer de l'état de votre commande, vous enregistrer en tant qu'utilisateur de ce site ou vous fournir des informations ou des services. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l'hébergement de sites Web, le stockage de données, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, les services et l'infrastructure informatiques, le service client, la livraison et l'administration des e-mails, le marketing, les cartes de crédit traitement, audit et autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services ou en notre nom.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de vous si vous choisissez de vous abonner à notre programme de messagerie électronique, à la liste de diffusion du catalogue, de saisir les informations dans le panier ou de participer à des tirages au sort, des concours et des enquêtes, ou en relation avec le contenu ou les suggestions que vous publiez sur ce site. Nous pouvons également collecter d'autres informations vous concernant qui ne vous identifient pas (par exemple, intérêts, choix de style de vie, opinions) lorsque vous choisissez de fournir ou de publier des informations personnelles sur notre site, ou via la participation à notre programme de messagerie, loteries, concours, enquêtes ou le contenu ou les suggestions que vous publiez sur ce site.

Nous pouvons également collecter des informations auprès de vous au moyen de cookies et de pixels invisibles. Les cookies sont de petits éléments d'information que ce site place sur votre ordinateur. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et des pixels invisibles pour identifier votre adresse IP, le type de navigateur, le nom de domaine, le comportement de navigation et les pages Web spécifiques sur lesquelles vous cliquez. Ces données sont collectées automatiquement et utilisées pour nous aider à rechercher des tendances afin d'améliorer notre site Web et votre expérience interactive. Les Cookies configurés par ce Site ne contiennent aucune information personnelle, telle que votre nom, ou des informations sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit.

Nous pouvons également collecter votre adresse e-mail via des Cookies et des Pixel Tags sur le Site grâce à l'utilisation de partenaires tiers de confiance. Ces partenaires peuvent également combiner vos informations de courrier électronique avec d'autres informations auxquelles ils ont accès, telles que l'adresse postale, afin que nous puissions vous proposer des offres marketing pertinentes par courrier électronique et par courrier direct. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez consulter les choix ci-dessous pour vous désinscrire de ces communications.

Lorsque Humanhome organise des concours, des tirages au sort, des promotions et des enquêtes, ou se joint à d'autres sociétés pour le faire, si vous choisissez de participer, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles. Humanhome et les autres sociétés participantes peuvent utiliser ces informations à des fins telles que la notification des gagnants et le respect des obligations promotionnelles, et peuvent également croiser les bases de données clients pour identifier les clients communs. Les informations issues de ces activités peuvent être utilisées pour explorer de futures opportunités promotionnelles ou remplir des obligations contractuelles. Même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications de Humanhome avant votre participation à un concours, un tirage au sort, une promotion ou une enquête, vous pouvez toujours recevoir des informations de Humanhome en rapport avec une telle activité si vous vous inscrivez ou participez à une telle activité. Vous pouvez choisir de ne pas participer à des concours, tirages au sort, promotions ou enquêtes si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de Humanhome ou partager vos informations avec Humanhome et les autres sociétés parrainant ces activités.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de biens et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers non affiliés à des fins promotionnelles, y compris la commercialisation de leurs produits ou services, à condition que vous ne vous soyez pas désengagé de ces divulgations. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez consulter les choix ci-dessous pour vous désinscrire de ces communications.

Nous utilisons également vos informations à diverses fins commerciales internes, notamment (1) pour vous présenter notre site et son contenu, (2) pour vous informer de vos commandes ou de l'état de votre compte, (3) pour vous informer des changements à notre Site ou aux produits et services que nous proposons, (4) pour conserver une trace de nos transactions et communications, (5) pour assurer la sûreté et la sécurité de nos activités et opérations (y compris, par exemple, assurer la sécurité de notre Site ), et (6) si cela est autrement nécessaire ou utile pour nous dans la conduite de nos affaires, à condition que notre utilisation vous soit divulguée lorsque vous fournissez les informations ou que la loi l'autorise.

En cas de vente, fusion, réorganisation d'entreprise ou transaction similaire impliquant tout ou partie de nos activités, nous pouvons partager ou transférer vos informations à l'acheteur ou à l'entité successeur. Nous pouvons également conserver une copie de ces informations.

En plus de ce qui précède, nous pouvons partager vos informations si nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire, ou si nous pensons qu'il est nécessaire de partager ces informations avec une entité gouvernementale ou pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation. Utiliser. Nous pouvons partager des informations pour protéger nos droits ou notre propriété ou si les droits d'un tiers sont compromis.

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger les informations de nos clients. Par exemple, lorsque notre formulaire d'inscription/commande demande aux clients de saisir des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Cependant, la sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder au Site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et ne devez pas le partager avec des tiers. Si vous partagez des informations dans des zones publiques de notre site, telles que des babillards électroniques, nous vous invitons à faire attention au type d'informations que vous fournissez car elles peuvent être consultées par tout utilisateur du site.

La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre Site. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur ce site.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous dans la section Coordonnées.

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous fournissons ces liens pour votre commodité, mais nous n'examinons, ne contrôlons ni ne surveillons les pratiques de confidentialité des sites Web exploités par d'autres. Nous ne sommes pas responsables de la performance de ces sites Web ou de vos relations commerciales avec eux. Votre utilisation d'autres sites Web est soumise aux conditions générales de ces sites Web, y compris les politiques de confidentialité de ces sites Web.

Si vous visitez notre site via un lien d'un autre site Web ou moteur de recherche, des informations sur votre visite chez nous peuvent être collectées par le fournisseur de l'autre site Web ou moteur de recherche. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web ou moteur de recherche tiers avant de les utiliser.

Notre site est un site Web grand public et n'est pas destiné à, ou destiné à être utilisé par, des personnes de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir des informations sur ou sur le Site. Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès de personnes de moins de 16 ans, y compris par le biais de notre site. Dans le cas où nous recevons par inadvertance des informations personnelles d'une personne de moins de 16 ans, nous supprimerons rapidement les informations dès que nous aurons connaissance de leur collecte. De plus, si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant de ou concernant une personne de moins de 16 ans, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites dans la section Informations de contact ci-dessous.

Droits. Le CCPA accorde aux résidents de Californie les droits suivants concernant leurs informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions :

Le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous divulguions certaines informations sur notre collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Plus précisément, vous pouvez nous demander de divulguer :

Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;

Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;

Les finalités commerciales et commerciales de la collecte de vos informations personnelles ;

Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles ;

Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ; et

Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, les catégories d'informations personnelles reçues par chaque catégorie de tiers.

Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de nous demander de fournir des copies des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet. Si une demande vérifiable du consommateur est faite, et sous réserve de toute exception ou limitation en vertu du CCPA, nous prendrons des mesures pour vous fournir les informations personnelles par courrier ou par voie électronique. Si nous vous fournissons les informations par voie électronique, elles seront dans un format portable et facilement utilisable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de demander la suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de toute exception ou limitation en vertu du CCPA.

Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit d'être libre de toute discrimination de notre part résultant de l'exercice de vos droits en vertu du CCPA. Par exemple, nous ne pouvons pas vous discriminer pour avoir exercé vos droits en refusant des biens ou des services, en facturant des prix ou des tarifs différents, en fournissant des niveaux ou des qualités de biens différents, ou en suggérant que vous recevrez un prix, un tarif ou une qualité de biens différents ou prestations de service.

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous - ou une personne autorisée à agir en votre nom - devez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable en nous appelant au 844-425-8368 , en soumettant une demande en ligne à bludot.com/ccpa-opt-out , ou service@bludot.com . Votre demande doit nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels et doit décrire la demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre et y répondre. Vous ne pouvez soumettre des demandes d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. Comme indiqué ci-dessus, veuillez noter que le CCPA prévoit certaines limitations et exceptions aux droits susmentionnés, ce qui peut nous amener à refuser ou à limiter notre réponse à votre demande.

Le CCPA nous oblige à répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours, mais nous permet de prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires, à condition que nous vous informions par écrit de la raison de la prolongation. Nous vous informerons que nous avons reçu votre demande dans les 10 jours suivant sa réception et nous pourrons vous demander des informations supplémentaires si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre demande. En général, nous ne facturerons pas de frais pour répondre à une demande vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou infondée.

Catégories et sources d'informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des résidents de Californie via notre site :

Catégories d'informations personnelles dans la loi californienne sur les registres des consommateurs ; les exemples incluent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les numéros de carte de crédit ou de débit.

identifiants ; les exemples incluent le nom, le pseudonyme, l'adresse postale, les identifiants personnels uniques, l'adresse IP, un autre identifiant en ligne, l'adresse e-mail.

Internet ou activité de réseau similaire ; les exemples incluent des informations relatives à votre interaction avec notre site, l'historique de navigation, l'historique de recherche.

Comme indiqué plus en détail ci-dessus dans « Comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations », nous recueillons ces informations auprès de vous lorsque vous nous les fournissez en remplissant des formulaires sur notre site, en vous inscrivant pour recevoir des e-mails ou des informations de notre part, en créant un compte en ligne, communiquer avec nous en utilisant les fonctionnalités de chat et passer une commande avec Blu Dot. Nous recueillons également indirectement certains identifiants (tels que les adresses IP) et l'activité Internet et réseau similaire (telles que les données d'utilisation du site Web) lorsque vous visitez, utilisez et naviguez sur notre site. Nous recueillons également des informations personnelles auprès de nos fournisseurs de services de marketing et d'analyse tiers. Nous pouvons travailler avec ces fournisseurs de services pour faire des déductions basées sur d'autres informations personnelles qui sont à leur disposition afin de fournir des supports marketing à des clients potentiels.

Fins commerciales et commerciales pour la collecte

Les fins commerciales et commerciales pour lesquelles nous collectons des informations personnelles sont décrites ci-dessus dans « Comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations ».

Divulgation et vente de renseignements personnels

Les tiers avec lesquels nous pouvons divulguer vos informations comprennent : (1) les fournisseurs de services, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour que nous puissions mener nos activités et vous fournir les services convenus ou des services connexes ; et (2) les agences gouvernementales, tel que requis par la loi.

Blu Dot a divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des fins commerciales : catégories d'informations personnelles dans la loi californienne sur les registres des consommateurs, identifiants, activités sur Internet ou sur un réseau similaire. Ces informations ont été communiquées aux prestataires de services. Blu Dot partage également des informations personnelles avec des partenaires marketing tiers à des fins commerciales.

Veuillez noter que nous pouvons modifier cet avis de temps à autre. Nous publierons les modifications ici et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document. L'utilisation continue de ce site après toute modification vaut acceptation de ces modifications. Veuillez consulter régulièrement cet avis pour les mises à jour.

Pour nous contacter concernant cet avis, vos droits en vertu du CCPA, ou pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

À l'attention de : Humanhome

Téléphone : 818-875-1994

Courriel : support@humanhome.co

Site Web : humanhome.co